Bilingual Community Office Assistant / Assistant(e) de bureau communautaire bilingue

• Emplacement: Moncton, Nouveau-Brunswick, Canada
• Rémunération: Salaire
• Type d'emploi: Temps plein
• Horaire: Lundi au Vendredi

• Annoncer et présenter les logements aux locataires potentiels, répondre à toutes les demandes de location, traiter les formulaires de demande, aider à vérifier les références de crédit, envoyer par courriel les documents/demandes au siège social pour approbation, et conclure les transactions tout en suivant et en enregistrant tous les appels de location, les courriels et les visites.
• Assurer la satisfaction des locataires en répondant rapidement à leurs questions et plaintes dans un délai de 24 heures, en offrant un service à la clientèle de qualité, et en coordonnant la maintenance ainsi que les réparations mineures. Traiter tous les locataires avec respect, notamment en cas de litiges, et maintenir une communication constante tout au long du processus de résolution.
• Être disponible pendant les heures de travail et répondre rapidement aux urgences des locataires. Donner la priorité aux demandes d'aménagement et veiller au respect des politiques d'accessibilité. Organiser et réaliser des événements destinés à favoriser les relations entre les locataires afin de créer un sentiment de communauté.
• Gérer les registres de sécurité incendie, effectuer des inspections et tenir à jour les registres conformément aux procédures de l'entreprise. Percevoir et déposer les loyers, suivre les dépenses et participer aux audits. Effectuer des tâches administratives telles que répondre aux courriels, envoyer des documents par télécopie, afficher des avis et tenir à jour des registres précis des transactions.
• Remplir la documentation nécessaire avec le plus grand souci du détail pour les baux et les inspections, suivre les dépenses, et tenir à jour les dossiers des locataires dans notre logiciel de gestion immobilière.
• Gérer les tâches de nettoyage et d'entretien, notamment maintenir la propreté des aires communes, répondre aux demandes de maintenance, et superviser les prestataires de services afin de s'assurer que la propriété reste exempte de débris. Superviser les tâches extérieures saisonnières telles que ratisser les terrains, lentretenir les parterres de fleurs, déneiger, et saler les allées. 

• Une formation postsecondaire pertinente et cinq (5) ans d'expérience dans la gestion immobilière sont requis.
• Permis de conduire valide avec dossier de conduite satisfaisant et assurance automobile.
• Des compétences informatiques (Word, Excel, messagerie électronique/Internet) sont requises.
• Capacité à soulever 22 kg, à se pencher, à pousser et à tirer, ainsi qu'à monter et descendre des escaliers.

Qui sommes-nous?
Skyline est une société de gestion de capital qui acquiert, développe et gère des propriétés immobilières ainsi que des actifs liés aux énergies renouvelables, et les propose sous forme de produits d'investissement alternatifs privés.

Pourquoi nous choisir?
Nous offrons une structure salariale compétitive, des avantages sociaux couverts par l'employeur, un plan d'épargne salariale (nous investissons dans votre avenir grâce à notre programme PEE!), des jours de congé pour bénévolat rémunérés, des formations continues et des opportunités d'évolution. Nous sommes fiers d'être un employeur inclusif et empathique. Notre culture encourage les employés à tous les niveaux à soutenir et à bâtir des communautés dynamiques.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, engagé en faveur de la diversité et de l'accessibilité. Des aménagements sont disponibles sur demande en contactant le service des ressources humaines de Skyline à [email protected]

Postuler en ligne: skylinegroupofcompanies.ca/careers

• Location: Moncton, New Brunswick, Canada
• Compensation: Salary
• Job Type: Full-Time
• Schedule: Monday to Friday

• Advertising and showing units to prospective tenants, answering all rental inquiries, processing application forms, assisting with checking credit references, emailing requested documents/applications to Head Office for approval, and closing deals while tracking and recording all rental calls, emails, and walk-ins.
• Ensure high tenant satisfaction by promptly addressing concerns and complaints within 24 hours, providing customer service, and coordinating maintenance and light repairs. Treat all tenants with respect, especially during disputes, and maintain communication throughout the resolution process.
• Be available during working hours and respond quickly to tenant emergencies. Prioritize requests for accommodation and ensure compliance with accessibility policies. Organize and execute tenant relations events to foster a sense of community.
• Manage fire safety records, conduct inspections, and maintain logbooks according to company procedures. Collect and deposit rents, track expenses, and assist in audits. Perform administrative tasks like responding to emails, faxing documents, posting notices and maintaining accurate records of transactions.
• Completing necessary documentation with highest level of attention-to-detail for leases and inspections, track expenses, maintain resident files, in our property management software.
• Manage cleaning and maintenance responsibilities, including maintaining cleanliness in common areas, addressing maintenance requests, performing minor repairs, and supervising contractors to ensure the property remains free of debris. Oversee seasonal outdoor tasks such as raking grounds, tending to flower beds, shoveling snow, salting walkways, and handling small repairs and upkeep as required.

• Relevant post-secondary education and five (5) years’ experience in the property management is required.
• Valid driver’s license with satisfactory driving record and automobile insurance.
• Computer skills (Word, Excel, e-mail/web) are required.
• Ability to lift 50lbs, bend, push and pull as well as go up and down stairs.

Who are we?
Skyline is a capital management company that acquires, develops, and manages real estate properties and clean energy assets, and offers them as private alternative investment products.

Why us?
We offer competitive pay structure, employer paid benefits, an employee savings plan (We invest in your future with our ESP match!), paid volunteer days, ongoing training, and growth opportunities. We pride ourselves as an inclusive and empathetic employer. Our culture empowers staff at all levels to support and build vibrant communities.

We are an equal opportunity employer committed to diversity and accessibility. Accommodations are available upon request by contacting Skyline Human Resources at [email protected]

Apply Online: skylinegroupofcompanies.ca/careers

#BeaSkyliner